INTRODUCTION

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part, par la société International Pièces Ménager, SARL au capital de 80 500 € dont le siège social est à MARSEILLE (13003) 48 Boulevard de Paris. Immatriculée au registre du commerce et des sociétés de MARSEILLE sous le numéro 443 639 547, et d'autre part pour toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat, via le site internet d'International Pièces Ménager, intitulé " PIèCES DéTACHéES éLECTROMéNAGER EXPRESS ", dénommée ci-après " l'acheteur " ou " le client " .

2. OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre International Pièces Ménager et l'acheteur. Conditions agréés par International Pièces Ménager à tout achat effectué par le biais du site marchand Pièces Détachées électroménager Express. L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Pièces Détachées électroménager Express. International Pièces Ménager se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

3. PRODUITS : PRÉSENTATION ET INFORMATION

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site pièces détachées électroménager express. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs, Les photographies ainsi que les textes illustrant nos produits n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Pièces Détachées électroménager Express ne pourrait être engagée.

4. TARIFS

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. International Pièces Ménager se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

5. AIRE GÉOGRAPHIQUE

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

6. COMMANDES

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un ;
- Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis ;
- Valider sa commande après l'avoir vérifiée ;
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
- Confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

7. MODALITÉS DE PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande.
Le paiement est effectué par carte bancaire par le biais d'un système sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer).
Le compte de l'acheteur est débité la commande.

8. RÉTRACTATIONS

L'acheteur, personne physique non professionnelle bénéficie d'un délai de rétractation de sept jours suivant L'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas.
Ce délai commence à courir à compter de la date de livraison de votre colis. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous devez alors, dans ce délai, retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...). Les articles retournés utilisés, incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Les remboursements s'effectuent uniquement par chèque dans les 10 jours (30 jours au plus tard) à partir de l'exercice de votre droit de rétractation ou de l'acceptation du dit remboursement sous réserve de la réception des marchandises en bon état par nos services.

9. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. La livraison comporte le ou les produits commandés, emballés et une facture détaillée la livraison est effectuer par colissimo .délais de livraison de 1 à 7 jours ouvrable maximum . En cas de rupture un mail est envoyer au client pour indiquer le délai de livraison, ou ci le délai ne convient pas le remboursement du produit.
A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier, en présence du livreur, si les colis sont en bon état. En cas de manque ou d'avaries, le destinataire doit immédiatement faire des réserves écrites sur le récépissé du transporteur.
Sans omettre de nous adresser ces réserves dans un délai de 48 heures
- par email via le formulaire de contact pdee.electro@gmail.com
En l'absence de réclamation formulée dans les 48 heures, le produit sera présumé être en parfait état lors de sa livraison et être en quantité compatible avec celle mentionnée sur le bon de livraison.
Non conformité de la commande
En cas d'erreur de livraison (erreur de produit, erreur de quantité ou toute autre erreur constatée), le client devra formuler auprès de nos services, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation portant sur cette erreur par rapport aux indications figurant sur son bon de commande.
La réclamation pourra être faite par email via le formulaire de contact pdee.electro@gmail.com ou par appel téléphonique au 04.73.28.30.89
Toute réclamation non effectuée dans les délais impartis et selon les modalités et procédure définies au paragraphe 8 ne pourra pas être prise en compte et dégagera pièces détachées électroménager express de toute responsabilité vis à vis du client.
En l'absence de réclamation formulée dans les 48 heures, le produit sera présumé conforme à la commande du client et être en quantité compatible avec cette commande.

10. GARANTIE

Les articles vendus bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Les produits sont garantis 3 mois.
L'effet de notre garantie est strictement limité au remplacement des pièces présentant un défaut de fabrication nettement établi. Les articles ayant subi un usage anormal (chute, chocs, effort anormal, etc.) ne pourront être remplacés au titre de la garantie.
La date de départ de la garantie est celle de la livraison ou de la mise à disposition du produit.

Retour sous garantie
Le retour de matériel est accepté par Pièces Détachées électroménager Express aux conditions suivantes :
Le Client doit demander par e-mail une autorisation de retour au SAV Pièces Détachées électroménager Express à l'adresse suivante pdee.electro@gmail.com
Le S.A.V Pièces Détachées électroménager Express prendra alors contact avec le client afin de préciser les causes du disfonctionnement. Il sera ensuite demandé au client de retourner la marchandise qui doit être en parfait état, avec ses accessoires le cas échéant, et dans son emballage d'origine.

Tout retour doit être accompagné d'une copie de la facture initiale d'achat.
Après réception et acceptation du retour, Pièces Détachées électroménager Express procède à un échange du produit ou à un remboursement par chèque.
Nous nous engageons à procéder à l'échange ou au remboursement de ou des articles défectueux dans les plus brefs délais.

11. RESPONSABILITÉ

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Pièces Détachées électroménager Express sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société International Pièces Ménager. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de Pièces Détachées électroménager Express.

13. ARCHIVAGE - PREUVE

Le vendeur archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable.
Les registres informatiques du vendeur seront considérés par les parties comme preuves des commandes, paiements et transactions.

14. DONNÉES A CARACTÈRES PERSONNELS

Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Elles peuvent être retransmises à nos partenaires exclusivement pour l'exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle, en nous indiquant votre nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.
Le traitement automatisé d'informations nominatives collectées sur ce site a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le numéro 1709713 v 0

15. RÈGLEMENTS DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française, tant pour les règles de fond que pour les règles de forme.
En cas de litige et à défaut d'accord amiable entre les parties, compétence expresse est attribuée aux tribunaux du ressort du siège administratif, nonobstant appel en garantie ou pluralité des défendeurs, même pour les procédures d'urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.

Votre Commande / Nos garanties

Nos pièces sont neuves et garanties 6 mois.
La livraison est sous 72h (jours ouvrés).
Nous vous apportons un savoir faire professionnel sur vos pièces
En cas de souci avec votre commande et/ou votre recherche contactez-nous!
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